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FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES y NO TAN FRECUENTES

Aquí podrás encontrar respuesta a algunas de tus dudas más comunes y dispares. Si aún así las respuestas que buscas no están en la lista, envíanos un email y estaremos encantados de ayudarte.

  • SOBRE NOSOTROS...

    Typic Hotels tiene como eje en todas sus propuestas a nuestros huéspedes. Desde nuestros inicios, tu descanso, tu tranquilidad y nuestro trato cercano y amable es lo que más hemos tratado de conservar. Queremos abrir la isla a nuestros huéspedes y descubrirle nuestro estilo de vida sencillo y amable. No nos importa de dónde vienes o a dónde te diriges, nos importa lo que la isla te hace sentir, lo que su cultura, su vida y sus escondites te transmiten. Nuestros hoteles, apartamentos y casas rurales te harán sentir como en casa y esa es la idea. Que te sientas cómodo, relajado y disfrutes, de verdad, de todo lo que este rincón del mediterráneo te quiere ofrecer. Typic Hotels es una cadena de hoteles de playa fundada en 1986 en Santa Eularia del Río, Ibiza. Disponemos de hoteles en Ibiza, hoteles-apartamento en Ibiza y apartamentos turísticos en Ibiza, Santa Eulalia y San Antonio de diferentes categorías con una excelente ubicación y relación calidad precio. Ofrecemos todos los componentes necesarios para que disfrutes de unas maravillosas vacaciones en nuestros Hoteles y Apartamentos en Ibiza. Tranquilos, confortables y acogedores, es muy fácil sentirse cómodo desde el primer momento. Situados en la Bahía de San Antonio, en la tranquila zona de Es Canar y en Cala Llonga, nuestro personal, familiar y agradable, hará que su estancia sea toda una experiencia. Todos nuestros establecimientos tienen como único objetivo ofrecer a nuestros clientes el máximo descanso, bienestar y confort.

    En la actualidad Servitur se ha convertido en una empresa experta en Management Turístico. Gestionando a través de diferentes modelos de negocio la comercialización, explotación o propiedad de establecimientos turísticos en la isla de Ibiza. en 2015 Servitur creó el grupo Hotelero Typic Hotels. Marca paraguas que acoge a todos los establecimientos que gestiona y comercializa la compañía. Typic Hotels Group trata de ofrecer a sus clientes un lugar sencillo, amable y sin pretensiones desde el que conocer la isla. Su cultura, su naturaleza y su estilo de vida de día y de noche. Espacios para el relax, para el encuentro y para volver a conectarte a ti mismo y a lo que de verdad te gusta. Typic Hotels te invita a conocerte de nuevo, te esperamos.

  • ¿CÓMO PUEDO REALIZAR MI RESERVA?

    Puedes realizar tu reserva a través de nuestra web www.typichotels.com, llamándonos a nuestro teléfono de reservas +34 971 33 22 51 o escribiéndonos un email a reservas@typichotels.com. Nuestro equipo de reservas estará encantado de atenderte. Lo único que necesitas tener claro es: hotel en el que quieres reservar, fechas y cuántos sois. El pago del depósito que confirmará tu reserva lo puedes realizar al momento o por transferencia bancaria. Y el resto a tu llegada.

  • ¿ES POSIBLE QUEDARME A VIVIR AQUÍ?

    Esta es una de las preguntas más comunes. Nos esforzamos mucho para que realmente te sientas como en casa. Aunque sabemos que tus amigos y tu familia te echarían mucho de menos si te quedases aquí en el hotel con nosotros para siempre. Ahora que si tu intención es quedarte en la isla, cuéntanos tu idea. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.

  • ¿ES SEGURO HACER LA RESERVA ONLINE?, ¿QUÉ TIPOS DE TARJETAS ACEPTAN?

    Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. Y obviamente Euros en efectivo. Por supuesto, la protección de tus datos personales y la seguridad de tu tarjeta de crédito son nuestra principal preocupación. En Typic Hotels utilizamos el más moderno sistema de transacciones Online: el TPV virtual, (Terminal Punto de Venta virtual). Las comunicaciones, reservas de alojamiento y transacciones de pago se realizan en el entorno más seguro y tu reserva de alojamiento recibirá la más alta protección posible. Los datos de tu tarjeta sólo llegan a tu Banco. A nadie más.

  • ¿CÓMO MODIFICAR /CANCELAR UNA RESERVA?

    Es muy sencillo. En Typic Hotels entendemos que la vida es para vivirla y pueden surgir mil y un problemas por los que debes renunciar a tu deseado descanso o hacer algún ajuste. Así que, si tu reserva es standard, puedes cancelarla y modificarla hasta 10 días antes de tu llegada gratuitamente. Si la cancelas pasados los 10 días antes de la llegada, mantendremos el depósito como garantía. Para modificarla, es sencillo, llámanos al +34 971 33 22 51 o escríbenos un email a reservas@typichotels.com y te ayudaremos en todo lo posible.

  • ¿PUEDO RESERVAR MÁS DE 1 HABITACIÓN A LA VEZ?

    Por supuesto que sí. Y 4 y 10 si es lo que quieres. Estamos acostumbrados a las reservas de grupo y estaremso encantados de ayudarte en todo lo que sea necesario para que tu experiencia sea ¡lo más Typic posible!

  • ¿PUEDO RESERVAR 2 TIPOS DE HABITACIONES DIFERENTES A LA VEZ?

    Claro, En Typic Hotels adoramos las cosas sencillas y a casi todos nos ha pasado que después de tener todas las vacaciones contratadas se nos une el amigo en el último minuto. ¡Todos sois bienvenidos!

  • ¿CUÁNDO ES EL CHECK-IN Y EL CHECK-OUT?

    Entrada: La disponibilidad de una habitación o un apartamento, según la costumbre internacional, es a partir del mediodía del día de llegada. En algunos hoteles y apartamentos puede que se desaloje la habitación al mediodía. En este caso, deberá limpiarse y no ponerse a disposición hasta las 14.00 h. Ten esto en cuenta si está prevista tu llegada antes del mediodía. En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de reserva estipuladas por cada establecimiento turístico seleccionado en el momento de efectuar la reserva. El I.V.A. está incluido. Salida: Tendrás que desalojar tu habitación a las 11:00 am del día de salida. Esto es especialmente importante si tu vuelo de regreso es nocturno y no tienes planes para dejar el hotel/apartamento hasta la última hora de la tarde o incluso después de medianoche. Puede que llegaras de madrugada y ocuparas tu habitación inmediatamente. Esto ya cuenta como tu primera noche. El día de salida puede que tengas que esperar mucho antes de marchar desde el hotel/apartamento hasta el aeropuerto. La mayoría de hoteles/apartamentos te permitirán guardar tu equipaje. Por favor, consulta con recepción a tu llegada. Si quieres, puedes reservar una noche extra y así podrás mantener tu habitación o apartamento hasta que tengas la salida.